Личный приём посетителей в ФССП приостановили в октябре 2020-го из‑за ковида.
При этом возможность получить информацию без посещения, через сайт «Госуслуги», сохранится.
«Мы мониторим ситуацию с коронавирусом в регионе. Цифры говорят о том, что ситуация стабилизируется. Поэтому мы приняли решение начать проводить личный приём граждан, но только по предварительной записи на сайте управления Федеральной службы судебных приставов в разделе «сервисы», – сообщил главный судебный пристав региона Денис Казанов.
Предварительную запись ввели, чтобы избежать очередей. Кроме того, это даёт возможность специалисту подготовиться к приходу посетителя. Судебный пристав знает, кто записался к нему на приём, может изучить исполнительное производство, подготовиться к вероятным вопросам.
Записаться на приём можно не позже чем за трое суток до желаемой даты и не раньше чем за 30 дней. Запись открыта с сегодняшнего дня, 24 февраля.
Также для записи работает кол-центр (4722) 31–24–60.
«Чтобы записаться на приём по телефону, нужно предоставить данные паспорта, СНИЛСа, адрес и электронную почту. Также во время обслуживания клиента, который записывается на приём по звонку, сотрудники кол-центра могут разъяснить действующее законодательство», – пояснил Казанов.
С 1 марта канцелярия ФССП тоже откроется для личного приёма. Но у каждого структурного подразделения останутся переносные боксы для приёма корреспонденции от людей, которые предпочитают избежать личного приёма. Из них вынимают и регистрируют документы дважды в день.
Также возобновят личный приём дежурные судебные приставы. Он, как и раньше, будет идти в порядке живой очереди, без предварительной записи. Однако потоки посетителей разведут. Так, на ул. Котлозаводской, 25, где находятся три структурных подразделения, изменят график работы.
Городское отделение будет принимать людей, как и ранее, во вторник с 9:00 до 13:00, в четверг – с 13:00 до 18:00. Отделение по взысканию административных штрафов и Межрайонное отделение по исполнению особо важных исполнительных производств ждут посетителей во вторник с 13:00 до 18:00, в четверг – с 9:00 до 13:00.
Такой же график работы установят и для Белгородского районного отделения судебных приставов.
При этом остаётся возможность получить необходимую информацию и онлайн.
«Основной поток посетителей делится на две группы: должники и взыскатели. Порядка 90 % всех взыскателей приходят узнать о ходе исполнительного производства. На портале госуслуг, онлайн это можно сделать за 30 секунд», – пояснил главный судебный пристав.
На «Госуслугах» можно запросить информацию о наличии исполнительного производства, о ходе производства, узнать о наложенных ограничениях, получать уведомления, направлять обращения в рамках исполнительного производства. Должники могут проинформировать пристава-исполнителя об оплате задолженности, заявить о причине, по которой невозможно выполнить требование, и предоставить другие сведения.