За покупками с коляской

Оказывается, перевозка детей в продуктовых тележках запрещена по санитарным нормам. Объясняется такое требование тем, что обувь ребенка грязная, а в тележке возят продукты. «Исключение составляют только специально оборудованные тележки с полочками, в них можно «катать» детей весом до 15 кг», - рассказал нам ресепшионист гипермаркета «Линия» Татьяна Быкова. В тоже время мамочкам никто не может запретить гулять по торговому залу с коляской. В соответствии с требованиями ГОСТ Р 51304-99 «Услуги розничной торговли» работа магазина включает в себя такое понятие, как создание удобств покупателям. И если вам удобно гулять по залу с коляской – вам никто не может запретить. Досмотр коляски так же запрещен, и, как рассказал нам начальник смены охраны Алексей Олякс, контролер может лишь попросить разрешения посмотреть, что там у мамы в коляске (кроме ребенка). Если мама откажется, насильно ее заставить никто не может. Контролер обязан рассказать, что нельзя проносить в зал товары, идентичные продающимся в магазине. Коляску можно оставить на входе, не брать с собой в зал, за ней присмотрят контролеры или сотрудники на ресепшине. А что делать, если ребенок случайно задел стойку и с нее упал товар или разбил какую-нибудь баночку? В первую очередь - не паниковать. Не надо судорожно извиняться и расставлять товар на место – работники магазина сами займутся этим. А за ущерб, причиненный по неосторожности, вам тоже не надо платить – поврежденный товар будет списан. Согласно Гражданскому кодексу покупатель становится собственником товара только после прохождения кассы. Внутри торгового зала за сохранность товара отвечает администрация магазина.  Комментарий Автор: Маргарита Ковынева